Рассказываем о том, как компании выживали на каждом этапе ограничений, связанных с коронавирусом.
За последние несколько лет агентство Plenum.cx заработало себе имидж ребят, умеющих работать с государственными проектами. Илья Лазученков рассказал о том, как мы это делаем, и в чем залог успешного проекта.
2019 год был очень важным для Plenum.cx: мы приняли решение быть CX-агентством и активно внедряли наши знания в области клиентского опыта в проекты. Мы решили подарить нашим клиентам что-то красивое и полезное, передающее нашу заботу и подход к работе.
Рассказываем о своем подходе к созданию потребительского опыта, как понимаем СХ и работаем с ним.
Стратеги Plenum.cx рассказали о том, как они разрабатывают позиционирование для клиентов агентства и почему оно нужно абсолютно всем.
Егор Мызник, креативный директор Plenum.cx, рассказывает, как винодельческая компания Treasury Wine Estates создала не просто серию этикеток для вина из Австралии, а рассказала историю целой эпохи c с помощью технологии AR.
PR-директор Plenum.cx Мария Друганова первый раз побывала в Нью-Йорке и решила написать свое субъективное сравнение двух подземок — московской и нью-йоркской.
Рассказываем, как агентства и бизнес должны поменять своё отношение к стратегическому маркетингу, чтобы проделанная работа не пряталась в стол, а бюджеты не тратились впустую.
Директор по стратегии Plenum.cx тестирует потребительских опыт брендов курительного табака.
Рассказываем, почему «волшебных таблеток», которые сделают бизнес привлекательнее, не существует, и как изменить своё мировоззрение, чтобы понимать важность фундаментальных изменений.
Кейс Пленума опубликовали в Novum world of graphic design — одном из самых старых и авторитетных европейских изданий о графическом дизайне. Журнал издаётся с 1924 года на немецком и английском языках.
История о том как 10 голодных сотрудников Пленума заказали в «Якитории» еду с доставкой, чтобы пообедать на кухне в офисе и провести независимое тестирование потребительского опыта.
Директор по стратегии Андрей Силин рассказывает что такое репутация бренда.
Подумайте о корпоративных подарках сейчас, чтобы не жалеть об упущенном времени.
Проанализируем существующую систему коммуникаций бренда, предложим наиболее эффективные решения и носители.
Визуальная концепция бренда от Plenum.cx — это логотип и фирменный стиль, которые обеспечат уникальность и узнаваемость бренда в каждой точке контакта с потребителем.
Достаточно сложно взять на себя ответственность за выбор имени бренда. Рассказываем как избежать ошибок в нейминге.
Рассказываем про бренды, придуманные специально для медиа.
Разбираем, почему доля онлайн-торговли во всём мире растет, а крупнейшие ритейлеры продолжают вкладывать деньги в развитие оффлайн-магазинов.
Наблюдения продюсеров Plenum.cx о тонкостях работы аккаунт-менеджера.
Кого и как взять на борт нового бренда? Рассказываем, почему важно доносить до сотрудников и клиентов суть изменений при ребрендинге.
Рассказываем, на каком этапе новому бизнесу требуется качественный брендинг.
Говорим о том, почему мы любим готовить подарки для клиентов, и как избежать банальностей в корпоративных подарках.
Наряду с умением слышать клиента, агентствам важно чувствовать и понимать социокультурные тренды. И тут необходимо уметь отличать кратковременный хайп (спиннеры, вейпы, барбершопы) от длинных трендов, которые будут актуальны в течение нескольких лет. О таких длинных трендах мы рассказали в этой статье.
Рассказываем, что такое брендбук и какие задачи бизнеса он решает. Что включает в себя брендбук, какие могут быть ошибки при его разработке и как грамотно применить все его составляющие.
Как дизайн-мышление помогает компаниям услышать рынок и своего потребителя.
Картина The Founder об истории создания McDonald’s — синонима фастфуда, крупнейшей и самой узнаваемой сети ресторанов быстрого питания.
Как в огромном токийском метро пассажиров уже более 40 лет учат хорошим манерам с помощью дизайна постеров.
Рассказываем о том, почему некоторые бренды фильмов умирают ещё до рождения, а другие надолго оседают в сознании аудитории.
Почему реклама для бренда не единственный способ заявить о себе и как бренду коммуницировать с аудиторией на своей территории с помощью построения потребительского опыта.
Объясняем разницу между понятиями «бренд» и «логотип».
Креативный директор Plenum.cx Егор Мызник побывал в традиционном японском суши-баре и описал его ключевые элементы.
В этом эссе мы попытались разобрать понятия плагиата и цитированияю, а также разбираем причины заимствования приемов дизайна и умышленного присвоения авторства чужого произведения искусства.
Фирменный стиль компании: что это такое и из чего он состоит? Этапы разработки и реализованные проекты по созданию фирменного стиля от агентства Plenum.
Брендинговое агентство Пленум: изучаем аудиторию бренда, чтобы найти живые инсайты; исследуем и сегментируем потребителей; разрабатываем позиционирование, основанное на данных.
Как разработать брендбук для кофейни, кафе, ресторана? Рассказываем на примерах, в чем заключаются особенности брендинга заведений общественного питания.
Лёгкие продукты для нелёгких времен — Plenum.cх | Чем мы можем помочь бизнесу в 2020?
Примеры удачных коллабораций известных брендов в ритейле. Как бренды помогают друг другу таким сотрудничеством? Материал агентства Plenum.
Рассказываем об элементах бренда: названии, слогане, персонаже бренда, упаковке и прочих, объясняем их важность и роль в брендинге — материал агентства Plenum
Рассуждаем о самых частых недостатках обслуживания в российской HoReCa и даем несколько рекомендаций — материал агентства Plenum
Продажа товаров модной индустрии пережила встряску во время пандемии. Чему научили локдаун и последующий кризис эту сферу? — материал агентства Plenum
Кто такой персонаж бренда (маскот) и в чем заключается его роль? Примеры фирменных персонажей известных брендов и их влияние на восприятие и отношение потребителей к деятельности компаний — материал агентства Plenum.
Разрабатываем видео-контент для вашего бренда под ключ, готовим видео для повышения конверсии и увеличения трафика: имиджевые, обучающие и продающие видео, интервью, репортажи и другой контент — материал агентства Plenum.
Что такое уникальное торговое предложение (УТП) и зачем оно бренду? Определение, примеры удачных УТП брендов разных сфер деятельности — материал агентства Plenum.
Что включают в себя ESG-принципы компаний и почему эта стратегия важна. Примеры компаний, придерживающихся принципов "экология, социальная политика и корпоративное управление", и отношение потребителей к этой стратегии — материал агентства Plenum.
В статье мы рассказываем о шести методиках определения сущности бренда; даем рекомендации для тех, кто хочет самостоятельно составить модель бренда, а также говорим о важности использования той или иной методики — материал агентства Plenum.
Кто такой амбассадор (посол) бренда, как его выбрать и где искать? Обязанности и особенности амбассадора, примеры удачного и неудачного амбассадорства — материал агентства Plenum
Зачем и как создаются бренды городов? Яркие примеры брендинга городов России и Европы. "До и после": как брендинг влияет на отношение туристов и местных жителей к городам — материал агентства Plenum
Разбираемся в практике кобрендинга: зачем и когда уместно объединение брендов, какие бывают форматы сотрудничества и как выбрать партнера для кобрендинга – материал агентства Plenum.
Важность социального брендинга на примерах известных компаний: как крупные бренды участвуют в решении актуальных проблем человека и планеты в целом – материал агентства Plenum.
Брендинг территории: рассказываем о нюансах повышения привлекательности отдельных локаций, регионов и стран на примерах – материал агентства Plenum.
Ребрендинг – что это, как и когда его проводить, пошаговый план с примерами известных компаний – материал агентства Plenum.
7 способов сформулировать ценности бренда и почему вам обязательно стоит это сделать. Примеры ценностей известных компаний – материал агентства Plenum.
Как выбрать архетип бренда? Разбираемся в значении и роли архетипов, приводим примеры стратегий, выбранных известными компаниями – материал агентства Plenum.
Что такое суббренд, какую роль играет в брендинге и когда он нужен? Рассматриваем архитектуру брендов, приводим примеры известных компаний – материал агентства Plenum.
Что такое дом бренда и бренд-дом, чем они отличаются? Какую архитектуру бренда выбрать для своей компании, что нужно учитывать при выборе? – материал агентства Plenum.
Определение бренд-концепции, основных ее составляющих, пошаговый план разработки. Разбираем подробно этапы для самостоятельной разработки концепции бренда – материал агентства Plenum.
Как измерить узнаваемость бренда и зачем ее повышать? Какие бывают уровни узнаваемости и как их достичь при помощи различных методов продвижения бренда среди ЦА – материал агентства Plenum.
Разбираемся в том, что такое лояльность (доверие) к бренду и как ее сформировать с помощью проверенных методов: программ лояльности, персонализации товаров и услуг, работы с отзывами и прочими – материал агентства Plenum.
Рассматриваем отличия внутреннего и внешнего аудитов, разбираем существующие методы аудита hr-бренда с целью получения объективной информации от текущих, бывших и потенциальных сотрудников компании – материал агентства Plenum.
Семиотика: что это и как это работает в брендинге? Значение семиотики для брендов и тонкости использования на практике – материал агентства Plenum.
Рассматриваем понятие успешного бренда на примере компаний Касперский, VK, Мои документы и TikTok: как появились и развивались бренды, завоевывая рынки – материал агентства Plenum.
Что такое keyvisual, KV, кейвижуал или ключевой образ? Задачи и принципы кейвижуал, советы для самостоятельной разработки качественного ключевого образа для рекламной кампании – материал агентства Plenum.
Рассказываем о том, что такое маркетинг влияния и на простых примерах показываем особенности его применения — материал агентства Plenum.
Зачем нужна, что включает в себя карта бренда, и как она позволяет понять отношение потребителей к бренду? Пошаговое руководство по построению (Brand-mapping) — материал агентства Plenum.
HR-бренд - это образ компании, сформированный в сознании ее сотрудников и соискателей. Зачем он нужен и как его развивать - читайте в нашей статье – материал агентства Plenum.
Из нашей статьи вы узнаете, что такое EVP, в чем его важность и из чего оно состоит. Мы даем практические рекомендации по составлению корректного и полного ценностного предложения, которое получит отклик у потенциальных и текущих сотрудников — материал агентства Plenum.
Что такое маркетинговые исследования рынка, что и как можно анализировать? Рассматриваем цели, методы и этапы проведения маркетинговых исследований – материал агентства Plenum.
Что такое целостность бренда и почему важно ее придерживаться? Рассматриваем на примерах, какую роль играет целостность бренда в восприятии его потребителями – материал агентства Plenum.
Что такое франчбук и какое место он занимает в пакете франшизы? Рекомендации по разработке исчерпывающего франчайзи-бука для успешной работы бизнеса по франшизе — материал агентства Plenum.
Что такое внутренний и внешний hr-бренд, что к ним относится? Все об анализе восприятия hr-бренда имеющимися и потенциальными сотрудниками, а также о формировании ценностного предложения EVP — материал агентства Plenum.
ДНК бренда – это комплекс отличительных параметров бренда, которые делают его уникальным. Из нашей статьи вы узнаете о составляющих ДНК бренда и получите рекомендации для разработки — материал агентства Plenum.
Составили для вас самый полный гайд по позиционированию. Раскрываем темы: виды позиционирования бренда и этапы его разработки. Даем практические рекомендации по разработке сильного позиционирования с примерами известных компаний — материал агентства Plenum.
Разбираем процесс разработки нового продукта: product development – почему это важно как для новых, так и для существующих продуктов, кто в этом участвует, пошаговая инструкция как проводить разработку — материал агентства Plenum.
Исчерпывающая статья о методике кастдев (CustDev) с рекомендациями от наших специалистов. Разбираемся в том, как проводить интервьюирование и каких принципов придерживаться, чтобы получить наиболее объективный результат — материал агентства Plenum.
Что такое брендинг? Как создать сильный бренд? В чем важность брендинга? Из чего состоит бренд (элементы бренда) и какие цели он преследует – подробный гайд от агентства Plenum.
Что такое customer journey map (CJM, путь клиента), как и зачем его составлять? Рассказываем, как построить карту пользовательских действий и с какими ошибками можно столкнуться при ее разработке — материал агентства Plenum.
Рассказываем простыми словами, что такое мерч и в чем его польза для бренда. Даем актуальные рабочие рекомендации по тому, как сделать свой мерч и что необходимо учитывать при его разработке — материал агентства Plenum.
Все, что нужно знать о коммуникационной стратегии компании: что это, какие задачи она решает и из чего состоит, а также рекомендации от экспертов по разработке стратегии коммуникации с потребителями — материал агентства Plenum.
Что такое бенчмаркинг, понятия внутреннего и внешнего бенчмаркинга, принципы и этапы проведения сравнительного анализа конкурентов, а также преимущества и недостатки метода – все это рассказываем в нашей экспертной статье.
Рассказываем что за показатель LTV (CLV, Lifetime value) и почему вашему бренду важно за ним следить. На примерах показываем ситуации, где можно применить показатель пожизненной ценности, даем формулу расчета и практические рекомендации по улучшению LTV.
Практические рекомендации по разработке нейминга: рассказываем, как придумать имя бренда, каким принципам следовать и какие есть способы подбора названия – материал агентства Plenum.
Рассказываем об атрибутах бренда: что это такое, что к ним относится. Внутренние и внешние атрибуты бренда, нюансы разработки и использования атрибутов бренда – материал агентства Plenum.
Рассказываем об эффективности сторителлинга и о том, где и как можно рассказывать истории. Яркие примеры сторителлинга российских и зарубежных брендов – материал агентства Plenum.
Что такое ритейл-брендинг (brand retail), и почему его разработка так важна для любой торговой точки? Как строится процесс работы над ритейл-брендингом и какой должен быть результат? – материал агентства Plenum.
Что такое репозиционирование, чем оно отличается от ребрендинга и рестайлинга – пояснения с примерами. Когда нужно проводить репозиционирование бренда – разбираем 5 случаев. Материал агентства Plenum.
Что такое карта эмпатии клиента и почему она так важна? Рассматриваем виды карт эмпатии, кому они подходят. Даем практические советы по их составлению – материал агентства Plenum.
Что такое стратегия позиционирования, какие стратегии бывают, можно ли менять стратегию и когда лучше это сделать – ответы на эти и другие вопросы в нашей экспертной статье – материал агентства Plenum.
Разбираемся, чем брендбук отличается от гайдлайна и что у них общего? Содержание брендбука и гайдлайна, случаи использования, примеры – материал агентства Plenum.
Что такое айдентика, чем отличается от фирменного стиля и почему она так важна для бренда? Из чего состоит айдентика, виды, экспертные советы для разработки айдентики – материал агентства Plenum.
Гайд по самостоятельной регистрации названия - от выбора названия до получения готовых документов. Исчерпывающая инструкция, разбор основных ошибок, причин отказа в регистрации, рекомендации от экспертов – материал агентства Plenum.
Рассказываем о том, как устроен маркетинг мероприятий: из чего состоит брендинг и почему каждая составляющая важна. Разбираем виды событийного брендинга на конкретных примерах с фото и описанием – материал агентства Plenum.
Рассказываем, в чем суть бренд-стратегии, и почему она так важна для компании. Отвечаем на вопросы о том, как разработать стратегию развития бренда и какая для этого нужна информация – материал агентства Plenum.
Как придумать хорошее название для бренда товаров или услуг? Даем практические рекомендации: правила и методы составления запоминающегося и грамотного названия – материал агентства Plenum.
Рассказываем о видах шрифтов и их психологическом воздействии на аудиторию. Разобрали на примерах, кому стоит использовать шрифты с засечками, без засечек, брусковые, рукописные, декоративные, креативные, и что нужно учитывать при выборе шрифта для бренда – материал агентства Plenum.
Собрали для вас основные тренды нейминга в 2023 году с примерами. Из статьи вы узнаете современные тенденции, которые помогут придумать актуальное название для бренда – материал агентства Plenum.
Нюансы брендинга и фирменного стиля IT-компаний, почему это важно и что нужно учесть при разработке. Разборы примеров брендинга современных IT-компаний – материал агентства Plenum.
Рассказываем, что такое точки соприкосновения бренда с аудиторией и почему это важно: как компания контактирует со своими клиентами и как это влияет на лояльность клиентов.
Рассказываем, что такое легенда бренда и как она помогает бренду в повышении узнаваемости и продвижении. Даем рекомендации по составлению легенды и разбираем примеры удачных бренд стори известных компаний.
Структура брендбука: необходимые составляющие, элементы, разделы. От чего зависит структура, как составить и оформить брендбук грамотно – показываем на примерах.
Что такое мудборд, из чего он состоит и для чего нужен? Рассказываем, как дизайнеру или заказчику создать мудборд, который будет идеальным средством коммуникации в работе – материал агентства Plenum.
Что такое tone of voice и почему он так важен для бренда? Рассказываем о составляющих тональности бренда и даем экспертные рекомендации по разработке – материал агентства Plenum.
Что такое личный бренд, когда и кому он нужен? Практические рекомендации по построению сильного личного бренда и его продвижению – материал агентства Plenum.
Чем отличается логотип, фирменный знак, эмблема, товарный знак, для чего нужны и где используются – читайте в исчерпывающей статье агентства Plenum.
Как создать сильный слоган: разбираем на примерах известных брендов. Правила и рекомендации для создания запоминающегося сильного слогана – материал агентства Plenum.
Рассказываем на примерах, как брендинг регионов влияет на формирование туристических потоков, привлекает инвестиции, улучшая экономику региона, а также оказывает влияние на жизнь местного населения, что входит в бренд – материал агентства Plenum.
Как теперь называются бренды, появившиеся вместо ушедших Zara, Reebok, Pull&Bear, Nissan, Starbucks и других, почему они выбрали именно такие названия и как это повлияло на рынок – читайте в статье агентства Plenum.
Рассказываем, что такое бренд-код, из чего он состоит, и почему продуманный код бренда важнее, чем кажется, приводим примеры известных брендов – материал агентства Plenum..
Рассказываем, чем отличаются суть бренда, большая идея и слоган и как использовать их для построения консистентной коммуникации с аудиторией.