Kaspersky Lab —
лидер в антивирусном ПО

Контекст проекта

«Лаборатория Касперского» — международная компания, специализирующаяся на разработке систем защиты от киберугроз, преимущественно, для корпораций. В своей деятельности активно использует широкий спектр технологий, таких как поведенческий анализ, алгоритмы машинного обучения и др., позволяющих обнаруживать и предотвращать сложные кибератаки. Однако многими компания по-прежнему воспринимается как поставщик коробочных решений по защите ПК (антивирус).

Задача

Один из ключевых каналов коммуникации компании с b2b-аудиторией — международные выставки в странах Западной Европы, Америке, Азии. Нашей задачей было разработать концепцию стендов, задать необходимые форматы и принципы их применения в зависимости от типа и целей выставки.

Важно было не только создать эффективное с точки зрения производства решение, но и сделать так, чтобы стенд помогал формировать правильное восприятие компании, транслировал ключевую идею и ценности бренда, был заметен среди зарубежных конкурентов и помогал sales-менеджерам работать эффективнее.

Результат

Мы проанализировали подход к созданию стендов зарубежных компаний и отраслевые тренды. Изучили путь посетителей выставки от IT-специалистов до исполнительных директоров компаний и разработали решение, способное одновременно выполнять задачи посетителей выставки и помогать компании достигать KPIs.

Всё пространство стенда разбито на отдельные функциональные зоны — приветствия, демонстрации, отдыха, переговоров, зона для сотрудников, — которые привязаны к сценариям посещения стенда.

В задачу, поставленную перед дизайном, входило максимальное вовлечение посетителей в глубину выставочного пространства, где дальнейшую работу с ними проводили специалисты компании. Для этого мы сделали строгий и лаконичный внешний контур из подвесного фриза и привлекающее хорошо освещённое внутреннее пространство с большим количеством ярких цветовых акцентов.

Открытое внутреннее пространство позволяет охватить взглядом всю выставочную площадь и выбрать для себя что-то интересное из разнообразия активностей и коммуникаций. На стендах можно самостоятельное или с помощью консультанта ознакомиться с демо-продуктами компании, послушать и посмотреть презентации по продуктам в отдельных видео-зонах, поучаствовать в развлекательных интерактивных мероприятиях. Для деловых встреч запроектированы открытые мягкие уголки или закрытые переговорные комнаты.

Итогом привлечения посетителей на стенд должно стать желание потребителя узнать больше о компании и её продуктах, желание встретится ещё раз и, в конце концов, — заключить контракт.
Результат проекта — описание принципов создания выставочных пространств, тщательное документирование в руководстве всех элементов и способов их компоновки, готовые примеры для всех типовых планировок и форматов.

Руководство состоит из нескольких разделов. 01 — введение; 02 — цели и задачи участия компании на выставках, описание возможных сценариев поведения посетителей; 03 — описание концепции, логики зонирования, стилистики и вариантов использования вербальных коммуникаций; 04 — типология и рекомендации по выбору нужного варианта; 05 — описание возможных типовых планировок; 06 — примеры визуализаций наиболее используемых форматов; 07, 08, 09 — описание всех возможных конструктивных решений в различных ценовых сегментах.