Отважные бренды
в эпоху пандемии

Когда стало понятно, что людям предстоит какое-то время сидеть дома, всевозможные образовательные площадки открыли бесплатные доступы к своему контенту. Кто только не призывал в это время заняться саморазвитием. Правда, тогда еще не все осознавали, что самоизоляция продлится и после окончания бесплатной подписки.

Курсы курсами, а обед по расписанию. Рестораны и кафе начали активно доставлять еду. И здесь особенно сложно было тем, кто раньше этим не занимался, так как быстро перестроить все процессы – дело нелегкое. Подстраиваясь под новый спрос, некоторые магазины и кафе расширили свой ассортимент продуктами питания и средствами защиты.

Хороший пример – Бар 812 в Санкт-Петербурге. Он славится авторскими коктейлями и креативной подачей. Во время карантина бар доставлял уже полюбившиеся напитки в бутылочках, а закуски – в баночках. Помещение заведения тоже не простаивало – там организовали продуктовую лавку с товарами длительного хранения - бакалея, средства личной гигиены и другие.

Через некоторое время ситуация действительно стала налаживаться — начали снимать карантинные ограничения. Cтал оживать ритейл, но с важными поправками: нужно было обеспечить социальную дистанцию для посетителей, дезинфицировать помещение и контролировать количество гостей. Вспомним несколько способов, к которым прибегали офлайн-пространства в разных точках мира.

Чтобы контролировать количество посетителей, некоторые рестораны и центры услуг принимали гостей только по предварительной записи. На полу была разметка, а клиентов просили оплачивать покупки безналичным способом.

Из креативных решений вспоминается ресторан Mediamatic Eten в Амстердаме. Его владелец установил на улице стеклянные домики на пару человек. В них можно безопасно поужинать, наслаждаясь красивым видом на город.

В июле начала оживать туристическая отрасль, представители которой стали думать, как обезопасить клиентов во время путешествий.

Было много идей. То, что уже реализуется, - это посадка в самолетах через одно сидение. Альтернативные возможные способы защиты — накладка на среднее кресло в ряду эконом-класса, которая разделяет пассажиров, педали вместо ручек для регулировки кресел и приборы, обеззараживающие воздух.

Еще одно решение для безопасных перелетов предложила компания Teague. Вместо пластиковых экранов и модифицированных сидений Teague рекомендует воспользоваться устройством AirShield. Оно меняет циркуляцию воздуха в салоне таким образом, что вокруг каждого пассажира образуется невидимый защитный барьер от микробов. Принцип действия простой – когда один пассажир дышит, кашляет, чихает, поток воздуха моментально перенаправляет микробы вниз, откуда они поступают в фильтрационные блоки HEPA, сохраняя пространство соседа в безопасности.

Что будет дальше – пока непонятно. Однако, следует помнить, что иногда черная полоса может стать взлетной. Поэтому продолжаем адаптироваться к новым условиям.

Всем отваги!

Ольга Кузнецова

Младший стратег

Ольга Баркова

Старший стратег

Екатерина Автейкина

Стратег

Дата: 13 августа 2021