BetBoom —
спортивный букмекер

BingoBoom ставит перед собой амбициозные цели – расширить бизнес и увеличить долю рынка. Для этого бренд планирует репозиционирование и выход в высококонкурентный и сформированный сегмент – ставки на спорт.

Мы помогли команде разработать план по достижению целей, опираясь на изучение потребительского опыта и уникального клубного сервиса BingoBoom, глубинное понимание целевой аудитории, а также специфичный коммуникационный ландшафт в категории.

Задачи, которые мы решили:

— Фасилитация стратегических сессий, помощь в постановке целей и задач;

— Изучение аудитории, выделение и описание целевых сегментов;

— Составление брендинговой и мотивационной карты рынка букмекеров;

— Определение наиболее выигрышной в перспективе позиции для BingoBoom, учитывая все исходные данные и контекст;

— Проработка всех необходимых составляющих бренда: продукты и сервисы, коммуникация, клиентский опыт, HR;

— Разработка плана достижения желаемого позиционирования, правильных действий во время ребрендинга и подходящий креатив для запуска бренда с обновленной платформой.

Мы работали с брендом на протяжении нескольких лет.
В 2017 был выполнен следующий фронт работ:

— 16 глубинных интервью с топ-менеджерами, представителями всех подразделений, а также персоналом в клубах;

— Посещение 6 наземных клубов, изучение СХ;

— Качественное исследование в формате 16 глубинных интервью с аудиторией разных букмекерских контор, сегментация аудитории;

— Развернутый SWOT-анализ, с проработкой всех моделей (SO, ST, WO, WT);

— Две стратегические сессии с топ-менеджментом;

— Определение желаемого позиционирования и поэтапный план его формирования в разрезе ближайших лет;

— Создание смысловой части презентации ребрендинга и планов компании на ближайшие годы для партнеров франшизной сети.

В 2019 мы продолжили работать над обновлением позиционирования:

— Чекап пройденного пути и достигнутых результатов через посещение 6 наземных клубов компании: изучение СХ и общение с администраторами;

— Изучение СХ в 4 клубах конкурентов;

— 4 групповых глубинных интервью с топ-менеджерами и представителями ключевых подразделений;

— Две стратегические сессии с топ-менеджментом: совместная актуализация карты рынка, определение фокусной ЦА, формализация итогового позиционирования и необходимых изменений в бизнесе и сервисной модели;

— План ребрендинга и рекомендации по обязательным шагам;

— Концепции рекламной кампании для финального репозиционирования.

В апреле 2021 года BetBoom получили специальную премию Русский Букмекер за лучший ребрендинг.

Илья Лазученков

Управляющий партнёр

Алёна Наумова

Продюсер

Андрей Силин

Директор по стратегии

Екатерина Автейкина

Дарья Бизяева

Продюсер

Стратег

Екатерина Пальшина

Консультант по стратегии